Aqueles que amam viajar livremente para Bangkok, Tailândia, inevitavelmente terão um complexo de amor e ódio por serviços de táxi e tuk-tuk na Tailândia. É inevitável que sempre encontrarão situações desagradáveis, como desvios deliberados, perda de pacotes no meio de estrada e preços altos. Algumas pessoas lutarão por motivos e outras gastarão dinheiro para eliminar desastres.Na verdade, o custo é pequeno. Afinal, as tarifas de táxi na Tailândia são bastante baratas. É insuportável atrapalhar o interesse de viajar. Felizmente, com o desenvolvimento dos smartphones, além de fazer bom uso do posicionamento e navegação GPS , reduzindo o desvio dos taxistas Além da probabilidade, a agradável experiência de dirigir trazida pelo uso dos serviços de saudação do APP fará com que as pessoas prefiram pagar mais pela taxa de serviço em troca da alegria de viajar.
Visão geral dos serviços de chamada de táxi em Bangkok
Os serviços de chamadas de táxi atualmente disponíveis em Bangkok, Tailândia, incluem: GrabTaxi (Cingapura), Easy Taxi (Brasil), All Thai Taxi (Tailândia) e muitos outros serviços de táxi importados ou locais. All Thai Taxi lançado em 2015 e Uber em 2018 , anunciou sua saída do mercado do sudeste asiático, principalmente usando as funções de posicionamento e comunicação de smartphones para recrutar motoristas e combinar passageiros.
Entre eles, GrabTaxi, que se originou em Cingapura em 2012, tem equipes de investimento que se sobrepõem ao Uber. Pode-se dizer que é atualmente o serviço de saudação mais popular no sudeste da Ásia. Atualmente está disponível em Cingapura, Malásia, Filipinas, Indonésia, Vietnã e Tailândia. Lançado em dois países, é considerado o serviço de saudação de carro mais bem-sucedido desenvolvido em Bangcoc e Pattaya, Tailândia. Também ajudou o Uber a se retirar do mercado e se tornar o líder do mercado de saudação em Sudeste da Ásia.
Nos últimos anos, quando viajei para Bangkok e Chiang Mai, eu pessoalmente tive muitas experiências de pilotagem e vou compartilhar com vocês aqui.
Cadastre-se como um membro
Quando o APP GrabTaxi for aberto pela primeira vez, o software pedirá a permissão de "Acessar sua localização" e "Enviar notificação". Pelo menos o anterior direito de acesso deve ser pactuado, para que o APP possa auxiliar na busca pelo local de coleta.Em seguida, você pode começar a preencher as informações do membro e se registrar.
A primeira etapa: Insira as informações básicas da conta
O cadastro é muito simples, basta preencher o nome, E-mail e telefone.O nome é sugerido em inglês, o que é conveniente para o taxista ligar; o e-mail enviará principalmente informações como registros de chamadas de táxi e resposta do atendimento ao cliente; o número de telefone é usado principalmente para receber SMS no momento, e deve ser usado para receber o SMS de ativação e facilitar chamadas de táxi subsequentes O uso de contato.
Depois de preencher as informações de registro, você pode inserir o código de referência para obter um desconto de viagem única de 50 baht. Claro, você pode deixar isso como está.Muitos veículos GrabTaxi têm um código de introdução no assento traseiro da reunião. Eu me pergunto se o motorista pode obter algum lucro apresentando membros com sucesso.
Etapa XNUMX: receba SMS e ative a conta
Depois de enviar as informações de registro de membro, aguarde o recebimento do SMS com o código de ativação (Ativação) e insira as informações digitais de quatro dígitos para concluir o registro de membro.Você também pode excluir as informações de membro e registrar-se novamente em seguida.Ao ajudar Anya a se registrar em Bangkok naquela época, minha cabeça ficou confusa ao preencher o número do celular de Taiwan. Claro, não consegui receber o código de ativação SMS. Felizmente, pude voltar ao formulário de nível superior e altere-o para o número de telefone celular tailandês usado na época.
※ Se você esquecer seu número de telefone tailandês por um tempo, quem usa o iPhone pode encontrar os dados do "número local" na opção "Telefone" da função "Configurações" do telefone móvel.Claro, você também pode registrar e receber SMS com seu próprio número de telefone em seu país de origem, mas se você não alterar o número de telefone para um número local ao ligar para um carro, o motorista não poderá entrar em contato com você!
▲ Anya registrou-se como novo membro na Tailândia durante o Ano Novo de 2015. O sistema enviou uma carta informando que o novo membro pode usar o código promocional "BEM-VINDO" que oferece descontos de 3 baht por 50 vezes, e o período é 2015.3.31/XNUMX/XNUMX.
Uma coisa a ser observada, o método de cálculo da tarifa usando o código promocional é: pular o valor do medidor + taxa de serviço de 25 baht - desconto de 50 baht = tarifa real a pagar.
Tela de operação de função
A tela de operação do GrabTaxi APP é bastante simples, e as pessoas que estão familiarizadas com telefones inteligentes podem começar rapidamente.Clique no padrão "três" no canto superior esquerdo para acessar o menu de funções principais.Em ordem, eles são "Reserva Atual", "Nova Reserva", "Histórico", "Perfil", "Suporte", Projetos funcionais como "Sobre" e "Taxa e Compartilhamento".
Dentre eles, a "Reserva Atual" só aparecerá quando o motorista concordar em receber pedidos e pegar os passageiros, ou clicar nesta opção para rastrear a localização do motorista atual.Quando houver uma barreira para a comunicação do idioma, é muito importante rastrear a localização do carro que está entrando a qualquer momento. Quando você vê o carro se aproximando do local onde você embarcou, pode chamar o motorista para vir.
A função de registro de saudação do software tem a vantagem de não ser usada. Em caso de disputa com o motorista ou suspeita de perda de pertences no carro, você pode entrar em contato com a GrabTaxi para obter assistência. E-mail ou telefone podem ser usados. Se necessário, você pode pedir ajuda a um amigo que entende de tailandês ou a um funcionário do hotel.
Use serviços de carona
As etapas para chamar um táxi usando o APP GrabTaxi são bastante simples. A etapa mais importante é definir o local e o destino de coleta. Depois que o software corresponder com sucesso ao pedido do motorista, ele fornecerá informações importantes como foto do motorista, número do veículo e tarifa estimada. Rastreamento em tempo real da localização do veículo dentro do APP e apreensão do horário de chegada e localização do veículo.De acordo com a minha própria experiência, a foto do motorista e o número do veículo são informações muito importantes, em caso de falha de idioma os passageiros podem encontrar facilmente o motorista e o veículo.
A primeira etapa: definir o local de coleta e o destino
Após clicar na opção "Nova Reserva", você pode começar a definir os dados "De" e "Destino (Para)".O software fornece uma função de posicionamento do mapa. Após mover o ponteiro para a posição correta, os principais dados do ponto de referência aparecerão automaticamente, o que é bastante simples e conveniente.
Além disso, o software também fornece funções de consulta de localização, como Lugares, Foursquare, Google, etc. Você pode inserir inglês ou até mesmo chinês para encontrar um local. Se o local não for muito impopular, você provavelmente poderá encontrá-lo rapidamente. A opção "Favoritos" também registrará os mais usados. Local de coleta.
A segunda etapa: selecione o tipo de veículo e ligue para o veículo
Depois de concluir as configurações de "Local de embarque" e "Destino", você pode escolher entre "Táxi", "GrabCar" e "GrabXL (van)" três tipos de veículos. O software padroniza as opções de táxi, que geralmente são usadas. escolher um táxi, afinal há muitos táxis e a tarifa é barata.
Taxi é um táxi cooperativo que se junta ao GrabTaxi. Há um grande número de veículos. De acordo com a norma de taxação, o veículo também é um modelo comum; o GrabCar é como o Uber, recrutando veículos particulares licenciados para prestação de serviços. A qualidade dos veículos é melhor, e as taxas são obviamente mais altas.; GrabXL é uma van que pode transportar mais de 6 pessoas. O número de veículos é muito pequeno. É adequada para um grupo de amigos.
Depois de definir as informações de localização e selecionar o modelo do carro, clique em "Avançar" para fornecer uma estimativa da distância e da tarifa. Ao mesmo tempo, será cobrado um adicional de 20 baht e uma taxa de serviço de 5 baht para um total de 25 baht de acordo com o valor do medidor de salto. custo de.Neste ponto, se você tiver um "Código promocional" em mãos, normalmente poderá obter um desconto de 50 baht inserindo o código promocional, o que equivale a pagar 25 baht a menos de acordo com o valor do medidor de pulo. É realmente um bom negócio Os sites, contas oficiais da LINE ou vários outros parceiros têm a oportunidade de obter códigos promocionais.
Depois de clicar em "Confirmar reserva", o software começará a procurar (escaneando) e combinar os motoristas que desejam receber pedidos perto do local de coleta. Os motoristas próximos receberão a mensagem de pedido e os motoristas dispostos Você pode aceitar pedidos diretamente no seu celular.Ouvi dizer que os motoristas que usam o iPhone para receber pedidos são mais fáceis de receber, não sei se é verdade ou não, haha!
A terceira etapa: rastrear o veículo que chega e embarcar no veículo e dar uma avaliação
Depois de concluir a correspondência do motorista, o software fornecerá o nome do motorista, a foto e o número do veículo. Nesse momento, a localização do motorista pode ser rastreada no software. Há duas opções abaixo: "Contactar o motorista" e "Terminar viagem".Às vezes, o motorista toma a iniciativa de ligar para confirmar o local de embarque do passageiro.
Pode-se dizer que as etapas de rastreamento da localização do veículo no software são muito importantes. É principalmente para captar a localização e paradeiro do veículo. Quando o veículo está prestes a chegar, o motorista pode ser chamado para vir.Afinal, ao usar o GrabTaxi, há uma grande probabilidade de surgirem barreiras linguísticas, é muito importante fazer um bom uso do posicionamento do celular para encontrar o motorista.
Após embarcar com sucesso no ônibus e chegar ao destino, se você não inserir o código promocional, lembre-se de pagar um adicional de 25 baht pela tarifa de acordo com o valor do contador de salto.Depois de descer do ônibus, você pode clicar em "Encerrar viagem". Depois de selecionar "Cheguei", você também pode obter uma classificação de cinco estrelas para a experiência de viagem.
Compartilhamento da experiência real de saudação de carros
A maior vantagem do GrabTaxi é o número de veículos e a tarifa do taxímetro.Se você chamar um táxi comum, geralmente há centenas de veículos disponíveis para correspondência no centro de Bangkok.Mesmo para uso em curta distância, há uma grande oportunidade de combinar o motorista para anotar o pedido. No entanto, se houver um engarrafamento ou o motorista não conseguir encontrar o local, o motorista também pode cancelar o pedido voluntariamente.
Ao viajar em Bangkok, basta testar e pesquisar os veículos disponíveis no centro de Bangkok, e você verá que existem centenas de táxis disponíveis para correspondência a qualquer momento, e você também pode escolher a opção de carro particular da GrabCar.Além disso, o Grab também lançou a função JustBrab, ou seja, na mesma taxa, os usuários podem permitir que o sistema faça a correspondência automática com GrabTaxi ou GrabCar, dando prioridade ao veículo mais próximo, o que pode aumentar a taxa de sucesso de chamadas e reduza o tempo de espera.
Compartilhamento de experiência no embarque real
Com base na experiência de saudação de carro da GrabTaxi para Bangkok no início de 2015, várias experiências de saudação de carro são compartilhadas da seguinte forma:
- O local de embarque deve ser claro: encontrei dois taxistas ligando para confirmar. Não sei se é por causa do meu inglês deficiente ou da audição insuficiente da outra parte. A comunicação não é muito boa. Recomenda-se que o local de embarque deve ser definido como um ponto de referência claro, tanto quanto possível.Além disso, o APP fornece o número do veículo e a localização em tempo real. Se você fizer bom uso dele, geralmente poderá encontrar o carro sem problemas se o idioma estiver bloqueado.
- Os códigos promocionais podem ser muito usados: GrabTaxi oferece muitas ofertas de códigos promocionais, como durante o Festival da Primavera, conta oficial da LINE, apresentação de motorista ou parceiros, etc. Inserir o código promocional pode economizar imediatamente 50 baht nas taxas de embarque.Mesmo que não haja um código promocional, é bastante econômico pagar uma taxa de serviço extra de 25 baht em troca de uma boa experiência de passeio e bom humor.
- Pode rastrear o caminho de direção sozinho: ao tomar o GrabTaxi, você pode usar seu telefone celular para rastrear o caminho de direção do veículo no carro. Com base em quantas vezes você rastreia o caminho de direção, o treinamento do motorista do GrabTaxi parece ser Bom. Ao percorrer uma longa distância, o motorista escolherá uma estrada ligeiramente curva, que se acredita ser a principal razão para uma direção suave.
No geral, o maior limite para usar o GrabTaxi é provavelmente como permitir que o driver o encontre e você poderá encontrar o driver.Se você começar em um hotel, provavelmente não será um problema. Defina o ponto de partida como o nome do hotel. Sente-se no saguão do hotel e preste atenção ao movimento da porta. Você pode facilmente encontrar o motorista.
Quanto à viagem de volta, se houver poucas pessoas na entrada do atrativo, escolha diretamente como ponto de partida. Claro, o mais óbvio, o motorista é o melhor encontrar, e o mais óbvio. Se houver muitas pessoas em a atração, recomenda-se caminhar lentamente até o entorno da atração e dar uma olhada na vida dos tailandeses primeiro. No dia a dia, espere a oportunidade de escolher um ponto turístico / loja que seja igualmente óbvio, mas tenha menos gente para peça um carro. Se você estiver fazendo compras na loja, poderá pedir à loja que o ajude a se comunicar com o motorista.
▲ O GrabTaxi também entrará em contato com o táxi próximo ao local de coleta ao mesmo tempo, dependendo de qual motorista estiver disposto e mais rápido em pegar uma mão e um pé, então a partida pode ser concluída.
▲ Recomenda-se prestar atenção à localização e paradeiro do táxi imediatamente após a conclusão da chamada, especialmente quando o local de embarque é relativamente impopular.
Quando chamei um táxi no Mercado Flutuante de Dalinjiang, observei o táxi passar. Felizmente, havia posicionamento de satélite e informações sobre o número do veículo, e o motorista foi contratado de volta sem problemas e imediatamente.
▲ Veículo cooperativo de nível VIP GrabTaxi.
▲ Nem todos os veículos da cooperativa GrabTaxi são verdes, mas haverá adesivos nas janelas, além dos dados do número do veículo, que são bastante fáceis de identificar.
▲ Todos os motoristas do GrabTaxi receberam treinamento e o nível de serviço e atitude são bastante bons.O software também fornecerá fotos do motorista para identificação.
▲ Os motoristas do GrabTaxi devem ter smartphone, principal ferramenta para receber pedidos e ganhar dinheiro.
▲ Ouvi dizer que motoristas que usam iPhones têm pedidos rápidos e uma alta taxa de sucesso, mas não sei se é verdade ou não.
Alguns motoristas também vão usar a ferramenta de navegação do smartphone por sinal, que pode ser usada em uma máquina.
▲ Os materiais promocionais do GrabTaxi são geralmente colocados no banco do motorista, junto com o código promocional do próprio motorista.
Os novos passageiros registrados podem usar o código promocional para obter um desconto de 50 THB pela primeira vez.
▲ Existem muitos canais e oportunidades para obter códigos promocionais, portanto, preste mais atenção a eles.Na verdade, é bastante econômico pagar mais por um bom serviço.
▲ Os materiais promocionais da Tailândia são sempre muito fofos e interessantes.
▲ Depois de encontrar um táxi com sucesso no GrabTaxi, se um código promocional for inserido, o sistema enviará uma carta para notificar o táxi de que o táxi está vindo para pegar e deixar o táxi.
Normalmente é suficiente informar verbalmente o condutor da utilização do código promocional, podendo, se necessário, ser apresentada uma carta para o comprovar.
▲ Após a finalização do embarque e pagamento, o sistema também enviará uma fatura eletrônica informando os dados de embarque e tarifa.
Porém, não sei se é um problema de sistema ou outro ajuste, depois de várias viagens, parece que apenas duas contas eletrônicas foram recebidas.
▲ Depois de terminar o passeio, você pode avaliar e apresentar os requisitos de atendimento ao cliente.
Naquela época, escrevi um elogio ao motorista na coluna Feedback, e a equipe de atendimento ao cliente respondeu com a devida diligência.
Análise das vantagens e precauções de uso do GrabTaxi
GrabTaxi é atualmente o serviço de chamada de táxi mais conhecido e em rápido desenvolvimento em Bangkok. É também o serviço de chamada de táxi que eu gosto profundamente após o uso real. Acho que pode realmente resolver muitas cenas desagradáveis de pegar um táxi.As principais vantagens e precauções são explicadas aproximadamente da seguinte forma:
A principal vantagem:
- A cobrança do medidor de salto é sempre usada: os motoristas são treinados e usam a cobrança do medidor de salto onde quer que vão, incluindo os ônibus do aeroporto.
- O número de veículos é bastante grande: quase todas as cidades de Bangkok têm mais de 100 veículos disponíveis para correspondência.No uso real, é muito rápido e conveniente.
- Forneça informações valiosas sobre como pedir carona: forneça a foto do motorista, o número do veículo, a estimativa de tarifa, a localização do veículo e outras informações para melhorar o poder combinado da mídia.
Notas:
- Taxa de serviço adicional: de acordo com o valor do skip meter, será cobrado um adicional de 25 baht, em troca de uma boa experiência de pilotagem, pessoalmente sinto que é bastante econômico.
- As habilidades de comunicação precisam ser fortalecidas: as habilidades linguísticas do motorista só são aceitáveis quando o método de franquia de táxi é adotado, e a função de posicionamento deve ser usada para melhorar a taxa de sucesso.
- O tipo de carro é comum: a menos que você escolha o GrabCar, você pegará um táxi comum, não pergunte pelos padrões do Uber.
- Nenhum registro do caminho de direção: o software não registra a função do caminho de direção no momento. Pessoalmente, acho que a probabilidade de encontrar um desvio é muito baixa.
- O motorista pode se recusar a anotar o pedido: O motorista decide se deseja anotar o pedido ou não, e o carro não pode ser chamado por uma curta distância.Em um engarrafamento, o motorista também pode cancelar o pedido.
- Pagamento aberto com cartão de crédito: As funções de pagamento com cartão de crédito e Alipay foram fornecidas, e o pagamento é mais conveniente.Você deve usar o registro online na Tailândia.
Com base na experiência real e comparando as diferenças entre o Uber e o GrabTaxi, experimentei o Uber ao mesmo tempo desta vez. Claro, a proficiência em inglês do motorista do Uber e o nível do veículo não têm nada a dizer. A principal desvantagem é o número de veículos e legal problemas de conformidade. A maioria deles só pode ser usada em Sukhumvit Road e Siam. Encontrei um veículo de um dígito no centro da cidade, mas desta vez tentei ligar para um carro no Mercado Flutuante de Dalinjiang, também poderia usar o GrabTaxi para ligar o carro imediatamente, o que fez com que as pessoas experimentassem verdadeiramente a universalidade e a conveniência do GrabTaxi.
Leitura estendida ▶️"Bangkok Free Tour" Uber e Uber Chartered Car Free Tour: serviço de busca de passageiros em Bangkok 2018 termina
Conclusão
O GrabTaxi continua a melhorar suas funções e aplicações de saudação. As vantagens do GrabTaxi, como o carregamento do medidor e o grande número de veículos, fazem com que as pessoas gostem deste serviço de saudação. Acho que pode reduzir muitas experiências negativas de pilotagem.Afinal, o preço inicial do táxi de 35 baht em Bangkok não aumenta há 20 anos. Embora o governo tailandês continue a promover o ajuste gradual do preço dos medidores de salto e a promoção de viagens de curta distância sem recusa e outros melhorias, esse tipo de serviço de chamada de táxi para smartphone, que está se tornando cada vez mais popular no mundo, acredito. Pode trazer uma experiência de viagem mais maravilhosa.
Na verdade, muitos motoristas de táxi vêm a Bangkok, uma metrópole de outros lugares, para pedir seu sustento. Muitos caos podem ser melhorados de várias maneiras. Por um lado, pode aumentar o preço inicial ou pular o preço do medidor para que o o motorista pode obter a renda que merece Fortalecer a publicidade e a gestão e melhorar a qualidade dos serviços de táxi.Acredito que a maioria dos turistas estará disposta a pagar mais, sentir menos gases e evitar disputas para obter um bom serviço de recepção de carona. Antes que a situação atual melhore, provavelmente é uma boa escolha escolher um serviço de recepção de carona. aplicativo.
◎ Introdução do software e link para download
Página de download:app Store | Google Play
Site oficial: http://grabtaxi.com/bangkok-thailand/
Introdução do software:
O aplicativo de reserva de táxis líder no sudeste da Ásia que facilita chamar um táxi com apenas alguns toques. O mesmo aplicativo pode ser usado em Cingapura, Tailândia, Filipinas, Vietnã, Indonésia e Malásia.
Razões para usar GrabTaxi:
• Seguro: motoristas licenciados e viagens de táxi rastreáveis.
• Certo: saiba sua tarifa estimada com taxímetro antes de reservar um táxi.
• Rápido: descubra o status da sua reserva em um minuto.
• Obtenha os dados do seu motorista (nome, número de celular, número de registro do veículo e foto) assim que sua reserva for confirmada.
• Reserve imediatamente ou com até 7 (sete) dias de antecedência.
• Reserve um táxi usando o mesmo aplicativo em 6 países do Sudeste Asiático.
Como usar:
• Baixe e ative o aplicativo.
• O aplicativo detecta automaticamente sua localização e a define como seu Pick-Up.
• Digite seu ponto de entrega.
• Selecione o tipo de carro como “Budget”, “Standard”, “GrabCar” ou “GrabBike”.
• Pressione 'Avançar' e adicione informações extras, como o número da porta, no campo 'Notas para o motorista'.
• Receba uma confirmação de reserva em um minuto.Você receberá os detalhes do motorista logo em seguida.
• Observe o motorista se aproximar de você e aproveite a viagem!
Observação: em alguns países, uma sobretaxa regulamentada pelo governo pode ser aplicável para cada reserva feita com sucesso.
